POS systémy
Účtenky, věrnostní karty, založení profilu a preference zákazníka u pokladny.
Pro partnery a integrátory
Vrstva pro digitální interakci mezi zákazníkem a provozem.
eZákazník je vhodný pro POS systémy, automaty, parkovací systémy, obce, města a další provozy, kde zákazník stojí u konkrétního místa a má něco potvrdit, převzít, založit, zaplatit nebo sdílet.
API dokumentaceParkování
SPZ, oprávnění, platba a zákaznická komunikace bez zbytečného tření.
Automaty a kiosky
Telefon zákazníka jako bezpečnější a osobnější ovládací vrstva.
Obce a služby
Fronty, vyvolávání, místní služby, poplatky a jednoduché interakce.
Platební partneři
Open-banking scénáře tam, kde zákazník chápe výhodu a obchodník ušetří náklady.
Integrátoři
Sandbox, API klíče, testovací obchodník a veřejná dokumentace.
Partner není vytlačený ze vztahu
eZákazník může být další distribuční vrstva, ne náhrada vašeho systému.
POS, parkovací systém, automat nebo obchodnická aplikace zůstává zdrojem pravidel a dat. eZákazník pomáhá zákazníkovi ve správném okamžiku pochopit, co může udělat, a partnerovi vrátí výsledek interakce.
Vlastní aplikace obchodníka
Letáky, nabídky nebo informace mohou zůstat ve vlastní aplikaci a současně být dostupné přes eZákazníka zákazníkům, kteří o to stojí.
Založení profilu
API může předat požadavky obchodníka na povinné a volitelné údaje. Zákazník je potvrdí a systém obchodníka profil založí prvním načtením.
Preference před pokladnou
Elektronická účtenka, preferovaný způsob platby nebo zájem o komunikaci mohou být součástí výsledku interakce.
Úrovně integrace
Zapojení může začít jednoduše a růst postupně.
Ne každý partner musí hned implementovat celý scénář. Důležité je najít první konkrétní interakci, která zákazníkovi i provozu opravdu uleví.
POI odkaz / QR
Zákazník naskenuje kód u konkrétního místa. Aplikace pozná obchodníka, provozovnu a typ interakce.
API pro výsledek
Systém partnera dostane výsledek: účtenka, karta, vytvořený profil, souhlas, platba, oprávnění nebo jiná akce.
Hlubší integrace
Napojení na věrnostní data, zakládání profilů, parkovací oprávnění, open-banking platby, notifikace, letáky nebo obchodnický portál.